Descripción del puesto

Nos encontramos en búsqueda de Supervisor Operativo, quien tendrá como objetivos planificar, coordinar y ejecutar, las tareas y actividades necesarias para la cobertura de los servicios a su cargo, conforme las condiciones de contratación, a los efectos de contribuir al cumplimiento de la prestación de servicio.

Funciones Principales

• Elaborar las Directivas Particulares, que contendrán las Consignas que deben cumplimentar los Guardias asignados a cada servicio; reflejando cabalmente las tareas que deben realizarse consensuadas con cada cliente.
• Colaborar en el diseño de los servicios, con el fin de asegurar una óptima cobertura y calidad en la prestación del mismo a cada Cliente.
• Coordinar y administrar las tareas con el personal de las Áreas de Apoyo, para que la documentación del servicio y de los GGSS asignados al mismo, se encuentre vigente y archivada correctamente en la Carpeta del Servicio.
• Efectuar la proyección de la carga de horas de su Centro de Costos, cargando la misma en la Plataforma correspondiente y cumplimentando las disposiciones emanadas por la empresa a tal fin. Así como también, a fin de cada mes, hacer entrega de las planillas apaisadas, conteniendo la firma de cada colaborador con el enterado de la cobertura cumplimentada.
• Realizar las visitas operativas, conforme la frecuencia establecida y/o contratada particularmente por cada cliente; verificar que cada colaborador se encuentre en condiciones óptimas de aseo y pulcritud personal, uniformado apropiadamente, con la documentación correspondiente.
• Capacitar a los Guardias y Jefes de Servicio; registrando la actividad en el documento correspondiente.
• Definir las acciones correctivas, cuyo origen sean por reclamos de Clientes, o bien, gestionar los desvíos detectados por el Área de Calidad, a los efectos de contribuir con una mejora continua de la prestación y a la entera satisfacción del Cliente con el servicio brindado. Utilizando para ello, el Portal de Calidad.
• Gestionar la conformidad y entrega de los recibos de sueldo de los Guardias para asegurar el correcto circuito de entrega.
• Registrar en las diferentes plataformas, las actividades operativas y los requerimientos (personal, logística, etc) necesarios para la administración de los servicios.
• Realizar todas las actividades inherentes a la habilitación de los GGSS de su CC, en coordinación con el área respectiva, cumpliendo con la normativa legal vigente.

Requisitos

Educación

• Deseable: Nivel Terciario o Universitario, en carreras de grado relacionadas o afines al área.

Formación

• Gestiones disciplinarias

• Comunicación efectiva y oratoria

• Manejo de PC y paquete Office.

• Carnet de conducir

Beneficios

• Ofrecemos excelentes condiciones de contratación, movilidad y prepaga.